Оплата и доставка
Оформление заказа
Заказ товара на сайте возможен тремя способами:
- Оформить заказ в корзине на сайте, нажав кнопку «Купить» – рекомендуется розничным покупателям для оплаты онлайн или при самовывозе
- Оформить заказ через оператора, позвонив нам по телефону 8 (495) 150-56-60 – рекомендуется оптовым клиентам для оплаты по безналичному расчету
- Оформить заказ, написав нам на эл. почту info@muzeico.ru
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат. Все налоги включены в стоимость товара.
Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Оплата
Оплата заказа происходит при оформлении заказа на сайте в корзине — банковской картой. Для юридических лиц — по выставленному счету. Оплата на месте при получении заказа наличными или картой невозможна в случае самовывоза. Самовывоз возможен только в г. Москва.
Доставка заказа или самовывоз возможны только после полной оплаты заказа онлайн на сайте или по безналичному расчету после выставления счета. Дополнительные условия работы с оптовыми клиентами уточняйте у наших менеджеров в разделе Контакты.
Оплата наличными или банковской картой при самовывозе
Оплата заказа на месте невозможна. Для получения заказа самовывозом необходима 100% предоплата заказа на сайте.
Самовывоз возможен в будни с 9 до 18.00 по адресу в Москве: г. Москва, ул. Комсомольский проспект, д.42, стр.1, к.1, компания «Музей» (вывеска Muzei).
Для получения заказа на месте необходимо предъявить электронный чек, который придет вам на эл. почту.
Безналичный расчет
Данный вид оплаты доступен только для юридических лиц. Оплата осуществляется на основании счета. Счет будет выслан Вам на указанный e-mail после обработки заказа оператором. Вместе с заказом Вам будут предоставлены закрывающие документы для бухгалтерии (оригинал счета на оплату, счет-фактура/УПД, накладная).
Оплата банковской картой на сайте
В наш интернет-магазине принимаются следующие способы оплаты онлайн:
Доставка
Доставка физическим лицам или самовывоз осуществляются по факту 100% предоплаты заказа онлайн в нашем интернет-магазине, а юридическим лицам – после 100% оплаты выставленного счета по безналичному расчету.
Выберите удобный Вам способ доставки. Самовывоз возможен только в г. Москва. Все остальные заказы по Москве, Санкт-Петербургу и России отправляются курьером. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае необходимости уточнения деталей оператор свяжется с Вами. Иначе доставка заказа оформляется автоматически по реквизитам, указанным в оформлении заказа.
Срок доставки занимает от 3-х до 30 рабочих дней в зависимости от дальности региона доставки.
Компания «Музей» осуществляет доставку во все регионы России курьерской службой Boxberry согласно тарифам курьерской службы. Доставка Boxberry осуществляется после 100% оплаты услуг доставки в заказе.
Сымовывоз
Самовывоз заказа*, оформленного в нашем интернет-магазине, возможен только в г. Москва в будни, с 9 до 17.00, по адресу:
г. Москва, ул. Комсомольский проспект, д.42, стр.1, к.1
*Для получения товара на руки необходимо предоставить электронный чек, который вы получите на эл. почту после предоплаты на сайте.
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
Магазин осуществляет курьерскую доставку по Москве и МО, по Санкт-Петербургу и ЛО курьерской службой Boxberry согласно тарифам курьерской службы .
Варианты доставки курьером Boxberry:
- до ПВЗ (пункт выдачи заказа Boxberry)
- до двери (по вашему адресу)
Минимальная стоимость доставки от 180 руб. Минимальный срок доставки от 3-х рабочих дней.
В случае необходимости срочной доставки сообщите об этом оператору или укажите в комментарии. Срочная доставка всегда оплачивается дополнительно.
Доставка в другие города и регионы России
Доставка осуществляется курьерской службой Boxberry и возможна как до двери, так и в пункт выдачи заказа Boxberry.
Варианты доставки курьером Boxberry:
- до ПВЗ (пункт выдачи заказа Boxberry)
- до двери (по вашему адресу)
Минимальная стоимость доставки в регионы от 350 руб. Минимальный срок доставки от 5-ти рабочих дней.
Доставка в города Сибири и Дальнего Востока осуществляется согласно тарифам курьерской службы Boxberry.
Доставка юридическим лицам
Доставка заказов юридическим лицам может осуществляться напрямую транспортной службой компании «Музей», на условиях работы с оптовыми клиентами, которые необходимо уточнять у менеджера при заключении договора. Условия действуют для постоянных клиентов и для не разовых заказов.
Условия обмена и возврата
Продукты питания и продовольственные товары подлежат обмену и возврату только в следующих случаях:
- истекший срок годности;
- несоответствие информации, указанной на упаковке, содержимому упаковки;
- наличие в товаре посторонних или вредных примесей, насекомых.
Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
На приобретенные аксессуары или посуду действует возможность отказа и возврата в течение 14-ти дней со дня оплаты. Товар должен сохранять свой товарный вид. Услуги курьера оплачиваются дополнительно.